1. Общие положения
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта evrostroybeton.ru.
Оператор персональных данных: ООО «ЛИДЕР БЕТОН ГРУПП», ИНН 7804705162, КПП 780401001, ОГРН 1237800126134, ОКПО 63299388. Генеральный директор — Терёхин Антон Юрьевич. Юридический адрес: 195272, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Пискаревка, Кондратьевский пр-кт, д. 72, литера А, помещ. 11ЛК.
Политика применяется к сведениям, которые пользователь сообщает при обращении, а также к техническим данным, автоматически возникающим при посещении сайта.
2. Принципы и правовые основания обработки
Оператор обрабатывает данные законно, добросовестно и только для заранее определённых целей, не объединяет несовместимые базы, не собирает избыточные сведения и прекращает обработку после достижения цели, если иное хранение не требуется законом или договором.
Правовыми основаниями являются согласие субъекта персональных данных, действия по запросу пользователя до заключения договора, заключение и исполнение договора, а также обязанности Оператора, установленные законодательством Российской Федерации.
3. Субъекты и состав персональных данных
Субъектами являются посетители сайта, лица, направившие заявку, заказчики и их представители. В зависимости от способа обращения Оператор может обрабатывать:
- имя;
- номер телефона;
- адрес доставки или адрес объекта;
- состав заказа: выбранные товары и услуги, количество, расстояние, предполагаемую доставку и стоимость;
- комментарий, желаемую дату и сведения об условиях объекта;
- данные мессенджера, которые видны Оператору при обращении: имя профиля, username, номер телефона при его доступности, содержание сообщения и технические сведения переписки;
- IP-адрес, cookies, идентификаторы localStorage, URL и источник перехода, дату и время визита;
- техническую информацию браузера и устройства: тип и версия браузера, операционная система, тип устройства, язык, разрешение экрана и сведения о взаимодействии со страницами.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические данные.
4. Цели обработки
Заявка и расчёт
Обратная связь, подбор смеси и техники, расчёт доставки, уточнение состава заказа, стоимости и доступного времени поставки.
Договор и исполнение заказа
Согласование условий, заключение и исполнение договора, доставка продукции, бухгалтерский и иной обязательный учёт.
Работа сайта
Сохранение корзины и расстояния в браузере, обеспечение безопасности, диагностика ошибок и защита от злоупотреблений.
Аналитика
Оценка посещаемости и удобства сайта, анализ источников переходов и действий на страницах с помощью Яндекс Метрики.
5. Порядок обработки заявки
Сайт формирует текст заявки в браузере пользователя. Состав корзины и выбранное расстояние хранятся в localStorage на устройстве пользователя. Они не отправляются Оператору автоматически.
После заполнения формы пользователь отдельно подтверждает согласие на обработку персональных данных и самостоятельно выбирает отправку через WhatsApp или Telegram. Без обязательного согласия сайт блокирует формирование и передачу заявки.
Операции с данными могут включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу выбранному пользователем сервису связи, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способами.
6. Мессенджеры и иные получатели
При выборе WhatsApp или Telegram пользователь инициирует открытие соответствующего приложения и передачу подготовленного сообщения через инфраструктуру выбранного сервиса. Обработка данных владельцами мессенджеров осуществляется по их собственным документам и может предполагать трансграничную передачу.
Для работы сайта к обработке технических данных могут привлекаться хостинг-провайдер и ООО «ЯНДЕКС» как поставщик сервиса Яндекс Метрика. Оператор также может передать данные государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законом.
7. Яндекс Метрика
После выбора «Разрешить аналитику» сайт загружает счётчик Яндекс Метрики № 111763562 с функциями Вебвизор, карты кликов, отслеживания ссылок и точного показателя отказов. До получения разрешения код Метрики не загружается. Сервис может получать IP-адрес, cookies и анонимные идентификаторы браузера, адрес и заголовок страницы, источник перехода, сведения о браузере, операционной системе, экране, устройстве, времени загрузки и действиях посетителя: переходах, кликах и прокрутке.
Форма заявки и её поля отмечены техническими классами запрета записи. Значения имени, телефона, адреса, комментария и других полей не предназначены для записи Вебвизором и маскируются. Оператор не передаёт содержимое формы в параметры посетителя Яндекс Метрики.
Яндекс Метрика использует cookies и localStorage для различения браузеров и формирования обезличенной статистики. Пользователь может выбрать «Только необходимые» либо в любое время открыть «Настройки cookies» в нижней части сайта и изменить решение. Отказ от аналитики не ограничивает основные функции сайта.
8. Cookies, localStorage и технические журналы
LocalStorage сайта хранит корзину, выбранное расстояние и решение пользователя об аналитике. После разрешения Яндекс Метрика может использовать cookies и localStorage для технических идентификаторов и состояния запросов. Пользователь может изменить выбор через «Настройки cookies» и удалить ранее сохранённые сведения в настройках браузера.
При обращении к сайту сервер и хостинг-провайдер могут автоматически фиксировать IP-адрес, время запроса, запрошенный URL, код ответа, user-agent и служебную информацию для безопасности и диагностики.
9. Сроки хранения и прекращение обработки
Данные об обращении обрабатываются до достижения целей заявки и дальнейшего взаимодействия. Если заключён договор, сведения могут храниться в течение сроков, установленных гражданским, налоговым, бухгалтерским и иным применимым законодательством. Технические данные хранятся в пределах сроков, установленных используемыми сервисами и настройками браузера.
При достижении цели, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки данные блокируются или уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством, если у Оператора отсутствует иное законное основание для обработки.
10. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос или отзыв согласия можно направить на info@evrostroybeton.ru либо по юридическому адресу Оператора. В обращении следует указать имя, контакт для ответа, сведения, позволяющие найти обращение или заказ, и суть требования. Оператор вправе запросить подтверждение личности заявителя.
11. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для предотвращения неправомерного или случайного доступа, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и уничтожения персональных данных. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей.
12. Заключительные положения
Актуальная версия Политики постоянно доступна по адресу https://evrostroybeton.ru/privacy/. Оператор вправе обновлять документ при изменении законодательства, состава данных или используемых сервисов. Новая редакция действует с момента публикации.
Дата редакции: .